komunikacjawewnetrzna.warszawa.pl

Program

Podstawowe wiadomości o komunikacji.
Model procesu komunikacyjnego.
Bariery w komunikacji.
Zasady aktywnego słuchania
Sposoby zadawania pytań, wyrażania opinii i krytyki.
Precyzowanie ustaleń.
Procedury rozsyłania informacji.

Forma szkolenia

krótkie wykłady, konwersatoria, zajęcia w grupach, ćwiczenia, filmy, scenki nagrywane kamerą, warsztaty.

Firma

Ośrodek Doradztwa i Treningu Kierowniczego Spółdzielnia Spółdzielnia