komunikacjawewnetrzna.warszawa.pl

Program

Szefowie i podwładni
Dzięki tej lekcji dowiesz się, po co tworzy się firmę i od kogo zależy jej powodzenie. Poznasz różnice pomiędzy zlecaniem i delegowaniem oraz jakie są ich wady i zalety.
- znaczenie słowa „kierownik”
- rola kierownika w firmie
- relacje pomiędzy szefem, a zespołem
- zlecanie i delegowanie zadań

Kierownik jako lider i menedżer
Z tej lekcji dowiesz się, czy potrafisz przewodzić ludziom. Poznasz różnice w działaniu lidera i menedżera. Rozwiążesz test, który określi czy jesteś szefem typu: lider, czy menedżer.
- różnice pomiędzy menedżerem a liderem
- jak stać się liderem

Zadania i funkcje kierownika
Dzięki tej lekcji poznasz, zadania stojące przed kierownikiem. Dowiesz się na jakie funkcje kładzie się nacisk w zależności od szczebla zarządzania. Dzięki testowi poznasz oczekiwania jakie stawia przed Tobą Twoja firma.
- zadania kierownika
- pięć funkcji kierowniczych
- właściwe proporcje pomiędzy funkcjami

Style kierowania
Po ukończeniu tej lekcji poznasz różne style kierowania, ich charakterystyką, wady i zalety.
Przećwiczysz stosowanie różnych stylów w odmiennych sytuacjach. Dowiesz się, czy Twój
styl kierowania pasuje do sytuacji w jakiej pracuje Twój zespół.
- kierownicy skupieni na ludziach i na zadaniach
- cztery style kierowania zespołem
- efektywność poszczególnych stylów

Dopasowanie ludzi w zespole
Dzięki tej lekcji poznasz jakie role mogą przyjmować ludzie w zespole. Odkryjesz ich charakterystykę, wady i zalety. Dzięki testowi dowiesz się jaką rolę pełnisz w zespole i co z niej wynika. Nauczysz się, dobierać ludzi do odpowiednich zadań.
- osiem ról pełnionych w zespole
- mocne i słabe strony poszczególnych ról
- jak jest twoja, psychologiczna rola w zespole

Kierownik porozumiewa się z zespołem
Dzięki tej lekcji poznasz style komunikowania się kierownika z zespołem. Dowiesz się, jak wygląda efektywna komunikacja i od czego ona zależy. Poznasz zasady aktywnego słuchania, które ułatwią Ci rozmowę z pracownikiem.
- komunikacja interpersonalna – podstawa współpracy w zespole
- na czym polega efektywna komunikacja
- jak skutecznie mówić
- jak skutecznie słuchać

Siła władzy – jak ją rozwijać
Dzięki tej lekcji dowiesz się, jakie są źródła władzy i na czym opiera się Twoja władza w zespole. Nauczysz się budować swój autorytet poprzez tworzenie własnego wizerunku.
- pięć filarów siły władzy
- władza odniesienia i budowanie autorytetu
- jak poprzez swój wizerunek wzmocnić autorytet

Motywowanie podwładnych do pracy
Dzięki tej lekcji nauczysz się rozpoznawać potrzeby swoich podwładnych. Dowiesz się, co może ich motywować do lepszej pracy i uzyskasz wskazówki, jak tę wiedzę wykorzystać w uzyskaniu wyższych efektów pracy.
- co skłania ludzi do pracy
- motywy i potrzeby
- czynniki demotywujące
- jak motywować

Udzielanie informacji zwrotnej podwładnym
Po ukończeniu tej lekcji dowiesz się, jak działa kara i nagroda. Poznasz cechy efektywnej krytyki i nauczysz się formułować pochwały. Dzięki testowi dowiesz się, czy Twoja firma stosuje więcej kar czy nagród i z czego to może wynikać.
- ocenianie wykonania pracy
- skuteczna pochwała
- skuteczna krytyka

Kierownik szkoli i rozwija swój zespół
Dzięki tej lekcji poznasz różnice pomiędzy szkoleniem a coachingiem. Dowiesz się, jak zadbać o rozwój swoich pracowników i sprawdzisz, czy masz predyspozycje, żeby na ten rozwój wpływać.
- co to jest coaching
- jak przygotować się do roli „trenera” podwładnych
- jak szkolić i rozwijać swój zespół.

Cel szkolenia

Program nastawiony jest na naukę praktycznych umiejętności kierowania zespołem. Wiadomości, studia przypadków oraz ćwiczenia skłaniają użytkownika do przeanalizowania jego obecnej sytuacji, wskazania co można w niej zmienić i zachęcić do działań. Inspirują również do przemyśleń typu “Jak to zmienić". Polecamy go przede wszystkim kierownikom średnich szczebli zarządzania oraz szefom średnich i małych firm.

Forma szkolenia

Multimedialne szkolenie na płycie CD, zawierające animacje, testy, fragmenty filmów, komentarz lektora.

Grupa docelowa

Program jest przeznaczony dla tych wszystkich, którzy kierują lub będą kierować w przyszłości zespołami ludzkimi. Szczególnie polecamy ten program kierownikom średnich szczebli zarządzania, szefom niewielkich firm, również osobom, które mają niewielkie doświadczenie w kierowaniu pracą innych.

Firma

CONTENTIS Sp. z o.o.